Direito de arrependimento
Nas compras concluídas à distância, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Entre em contato com a UseBellaFlor pelo WhatsApp informando o número ou os dados do pedido e a peça que deseja devolver ou trocar. A loja orientará os próximos passos e a forma de envio ou devolução aplicável ao caso.
Produto com problema
Se a peça apresentar defeito, avaria ou divergência em relação ao pedido, entre em contato assim que identificar a situação e envie fotos quando necessário para facilitar a análise.
Condições adicionais
Esta página apresenta orientações gerais e não reduz direitos previstos na legislação de proteção ao consumidor. Condições específicas de troca por tamanho, cor ou preferência podem ser combinadas com a loja conforme disponibilidade de estoque.